Die neue Küche wird mit 9 Wochen Verzögerung und 3 neuen Terminen endlich geliefert. Ein Grund die Firma Küchen Atuell nicht weiter zu empfehlen.

Küche und Wohnzimmer sind ein Raum, der Herd hat eine freie Dunstabzugshaube und der Esstisch ist am Herd integriert und hat platz für 3 Erwachsene.

An dem Rahmen wird die Abzugshaube befestigt.

Die Firma Küchen Atuell kam mit 4 Mann, was ansich ja genügen sollte um eine kleine Küche an einem Tag aufzustellen. Da ein paar Kleinteile fehlten mussten die Hängeschränke noch am Boden bleiben. Man denkt ja, dass der Rest dann am folgenden Tag erledigt wird. Aber nicht bei Küchen Atuell, die wollten mich 17 Tage auf die Restarbeiten warten lassen weil ja noch soooooo viele andere Termine drückten. es hat mich dann einige Telefonate gekostet, bis ich jemanden am Apparat hatte, der zu meinen Gunsten entschied. Die Art und Weise wie ich von der Tourenplanung abgewimmelt wurde, "immerhin sind es ja nur noch 17 Tage bis sie wiederkommen" ist ein weiterer Grund weshalb ich die Firma Küchen Atuell nicht weiter empfehlen kann.

Der Herd, die Spümaschine und der Kühlschrank waren einsatzbereit. Für die Dunstabzugshaube fehlten noch Teile und der Gefrierschrank war bei Lieferung defekt, was wir sofort bemängelten. Die Firma Küchen Atuell verwies uns auf den Hersteller des Gefrierschrankes obwohl das Gerät bei Lieferung defekt war. Das bedeutete Telefonisch einen Wechsel zu beantragen, was dann 3 Wochen gedauert hat. Dies wäre dann der 3. Grund nie wieder etwas bei der Firma Küchen Atuell zu kaufen.

Am 2. Tag haben dann 2 Handwerker nochmal einen ganzen Tag benötigt um die Restarbeiten zu erledigen. Die Küche schien fertig zu sein. Leider waren dann doch noch ein paar Mängel die nach 6 Wochen beseitigt wurden. An den Stößen wo die 3 Teilige Arbeitsplatte zusammengesetzt wurde, waren tiefe Schlagmarken, der Schrank in dem der Gefrierschrank steht hatte beim einschieben des Gefrierschrankes einen tiefen Kratzer bekommen und an der Rückwand des Eckhängeschrankes hatte jemand versucht mit weissem Acryl und Klebestoff eine Teller große Verformung zu vertuschen. Es wurde recht schnell jemand geschickt der die Mängel aufnahm und uns vorschlug die Mängel oberflächlich zu beseitigen, wofür wir einen 80 euro Gutschein bekommen sollten.

Der Tag der Mängelbeseitigung.

Jetzt da die Küche fertig ist und einwandfrei funktioniert bin ich sehr zufrieden, kann aber nur jedem davon abraten bei der Firma Küchen Atuell eine Küche zu kaufen. Denn die Handwerker die den Gefrierschrank gewechselt haben und die Handwerker die die Mängel beseitigten konnten über Aufträge dieser Art und unzufriedener Kunden nur von steigenden Zahlen berichten. die Werbung mit 97% zufriedener Kunden kann man getrost vergessen, wenn man bedenkt, dass Kunden wie ich und meine Frau nicht befragt werden.